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Nos réussites

GENERALI double ses prélèvements
Le 29/09/22

GENERALI double ses prélèvements


Madame M. qui habite Perpignan a résilié fin août 2021 le contrat qu’elle avait conclu avec GENERALI. Mais l’assurance n’a pas mis à jour le dossier de sa cliente et a effectué...
Nos réussites
ASSURPEOPLE refuse d’abord de rembourser
Le 08/08/22

ASSURPEOPLE refuse d’abord de rembourser


Madame T. qui habite Lasserre a été impliquée en septembre 2020 dans un accident de la circulation où elle n’était pas en tort mais son véhicule a subi des dommages que son...
Actions locales, Nos réussites
ACTUADA Prélèvements sans souscription
Le 08/08/22

ACTUADA Prélèvements sans souscription


Monsieur M. qui habite Villelongue de la Salanque a fait l’objet en octobre 2021 d’un démarchage téléphonique par l’assurance ACTUDATA pour un contrat de santé. Il a par la...
Actualités locales, Nos réussites
Crédit Mutuel Assurances fait des expertises de dégâts des eaux par téléphone !
Le 28/04/22

Crédit Mutuel Assurances fait des expertises de dégâts des eaux par téléphone !


Madame  B. qui habite Montry (77) a constaté suite à des vents violents survenus en octobre 2021, que de l’eau avait coulé dans le conduit de sa hotte aspirante. Le lendemain,...
Nos réussites
Chez EDF les estimations font la loi !
Le 09/04/22

Chez EDF les estimations font la loi !


Madame P. qui habite Limoux, abonnée chez EDF, s’est rendue fin novembre 2019 au Chili où, en raison de la crise sanitaire, elle a séjourné jusqu’en octobre 2021. Elle n’a pas...
Actualités locales, Nos réussites
Chez AVIVA difficile de résilier même après un décès
Le 23/03/22

Chez AVIVA difficile de résilier même après un décès


Monsieur  C. qui habite Cugnaux (31) a demandé en mars 2021 l’annulation de l’assurance habitation prise il y a 40 ans auprès d’AVIVA par sa mère décédée le 8 janvier. Et en...
Actualités locales, Argent Assurance, Assurance
Maxim International : deux courriers pour réagir
Le 22/03/22

Maxim International : deux courriers pour réagir


Monsieur  D. qui habite Lézignan Corbières avait réservé et payé à MAXIM INTERNATIONAL un aller-retour au  Vietnam pour la période du 21 avril au 11 mai 2020. Suite à la crise...
Actualités locales, Nos réussites, Voyages
Aviva : des délais d’installation finalement respectés
Le 24/11/21

Aviva : des délais d’installation finalement respectés


Madame M. qui habite Carcassonne a passé commande en juin auprès d’AVIVA à Carcassonne, d’une cuisine qui devait être livrée début novembre. Mais mi-septembre, elle est informée...
Nos réussites
Hexaom et Tarar : qui va payer les malfaçons?
Le 24/11/21

Hexaom et Tarar : qui va payer les malfaçons?


Monsieur B. qui habite ANDEVILLE (60) est propriétaire depuis le 30 avril d’une maison neuve, construite par HEXAOM MAISON France CONFORT sise à Osny, qu’il ne peut toujours pas...
Nos réussites
BRAVOFLY a besoin de plusieurs relances pour rembourser
Le 08/09/21

BRAVOFLY a besoin de plusieurs relances pour rembourser


Monsieur C. qui habite Sigean a réservé en décembre 2019, 4 vols La Réunion-Nosy Be par l’intermédiaire de BRAVO FLY pour le mois d’octobre 2020. En septembre 2020, la société...
Actualités locales, Nos réussites, Transport aérien
Amazon se fait prier pour rembourser
Le 11/06/21

Amazon se fait prier pour rembourser


Monsieur G. qui habite Rouffiac d’Aude a commandé le 8 mars sur AMAZON un ordinateur APPLE de 512 Go et a reçu un appareil de 256 Go. Il l’a retourné au site fin mars et depuis...
Actualités locales, Nos réussites
SAMASSUR : quand une mutuelle vous assure à votre insu
Le 10/06/21

SAMASSUR : quand une mutuelle vous assure à votre insu


Monsieur B. qui habite Névian a constaté sur son compte un prélèvement injustifié de mensualités par la mutuelle POP SANTE DE SAMASSUR sise à Monteux (84). Il a fait opposition...
Actualités locales, Nos réussites
SFR : Des assurances souscrites à l’insu du client
Le 03/05/21

SFR : Des assurances souscrites à l’insu du client


Madame C. qui habite Carcassonne a acheté en 2014 un téléphone dans une boutique SFR. Par la suite, elle a été contactée téléphoniquement par un conseiller SFR afin de lui faire...
Actualités locales, Nos réussites
Air France : remboursement difficile des vols annulés
Le 03/05/21

Air France : remboursement difficile des vols annulés


En octobre 2019, Madame L. qui habite Narbonne a acheté 9 allers-retours Paris Marrakech dans le cadre d’une visite familiale prévue du 11 au 15 avril 2020. Les vols ont été...
Actualités locales, Nos réussites
GENERALI reprend le versement de sa rente
Le 16/03/21

GENERALI reprend le versement de sa rente


Monsieur R. qui habite Castelnaudary a souscrit depuis plusieurs années une rente mensuelle d’un montant de 80 euros auprès de GENERALI. Mais il ne reçoit plus rien depuis fin...
Nos réussites
Mutuelle AUDIENS devient UMEN : cette nouvelle dénomination implique de nouvelles clauses
Le 16/03/21

Mutuelle AUDIENS devient UMEN : cette nouvelle dénomination implique de nouvelles clauses


Monsieur K. qui habite Villegly avait souscrit fin 2014 auprès de la mutuelle AUDIENS une complémentaire santé qui stipulait un restant de prise en charge zéro. Suite à des...
Actualités locales, Nos réussites
IARD rembourse après un rappel d’UFC
Le 02/03/21

IARD rembourse après un rappel d’UFC


Madame A. qui habite Paris est assurée pour son logement auprès de LBP IARD depuis 2017. En juin 2020, elle a été victime d’un cambriolage avec effraction et suite au passage de...
Assurance, Nos réussites
Voyage et Covid ! Législation européenne
Le 02/03/21

Voyage et Covid ! Législation européenne


Monsieur T. qui habite Sigean avait réservé auprès de la Société maritime italienne GNV un billet Tanger-Sète, départ prévu le 24 mai 2020. Suite à l’épidémie de coronavirus, le...
Nos réussites, Voyages
Go Voyage se plie aux directives européennes
Le 02/03/21

Go Voyage se plie aux directives européennes


Madame K. qui habite Pépieux avait réservé le 20 janvier auprès de GO VOYAGE  un circuit pour Naples du 27 mars au 3 avril. Ce  voyage a été annulé en raison de la crise...
Loisirs - Tourisme, Nos réussites, Voyages
ECO Energie : 6 mois pour remplacer une climatisation défectueuse
Le 17/01/21

ECO Energie : 6 mois pour remplacer une climatisation défectueuse


Monsieur G. qui habite Narbonne a acheté le 18 juin 2019 une climatisation réversible pour un montant de 18800 euros  auprès d’ECO ENERGIE à Narbonne. Il s’est avéré par la...
Actualités locales, Nos réussites
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