Monsieur B. qui habite ANDEVILLE (60) est propriétaire depuis le 30 avril d’une maison neuve, construite par HEXAOM MAISON France CONFORT sise à Osny, qu’il ne peut toujours pas habiter car les finitions qu’il a fait exécuter par la société TARAR, sous-traitant du constructeur, ont été bâclées : faïences abîmées, parquets mal posés, murs et escalier mal poncés, salissures, etc.. L’entreprise ne répond pas au téléphone et le constructeur nie toute implication dans ces malfaçons.

Le 26 juillet, de guerre lasse, Monsieur B. pose son litige en ligne et notre antenne locale le prend en charge. Après avoir pris connaissance du dossier, le conseiller envoie début septembre à son adhérent un courrier argumenté destiné à HEXAOM.

La société TARAR va alors intervenir et régler une partie des problèmes, sauf ceux concernant les planchers mal posés. Et c’est seulement fin septembre que le constructeur va aussi intervenir pour faire régler ces dernières malfaçons.

SOMME ENGAGEE : 167 000 euros, cout de la maison. Cout des travaux estimé par le conseiller à plus de 4000 euros.