Madame T. qui habite Lasserre a été impliquée en septembre 2020 dans un accident de la circulation où elle n’était pas en tort mais son véhicule a subi des dommages que son assurance, ASSURPEOPLE.COM (LSA) refuse de rembourser.

Fin novembre 2021, elle se rend à notre antenne locale et après examen du dossier, le conseiller enjoint madame T. de demander les raisons d’un tel refus. L’assurance ne peut se justifier.

Notre adhérente, sur les conseils de l’UFC, adresse alors un courrier argumenté en RAR à ASSURPEOPLE en mars 2022.

Fin avril, ces derniers acceptent finalement le principe du remboursement.

Début juillet, Madame T. signale qu’elle a bien été indemnisée.

GAIN TOTAL : 772 euros.