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Nos réussites

Air France joue le jeu et finit par rembourser
Le 18/08/20

Air France joue le jeu et finit par rembourser


Madame H. qui habite Bize-Minervois a acheté auprès d’Air France un trajet Toulouse Melbourne dont le départ était prévu le 11 février avec retour le 28 avril. En raison du...
Nos réussites
3 Suisses : le remboursement se fait attendre
Le 15/06/20

3 Suisses : le remboursement se fait attendre


Monsieur D. qui habite Bize Minervois a commandé aux 3 SUISSES , le 9 janvier 2020 un sommier et un matelas qu’il n’a jamais reçus. Il a donc procédé à une annulation de sa...
Commerce, Nos réussites
La MMA traîne à rembourser sa cliente
Le 15/06/20

La MMA traîne à rembourser sa cliente


Madame T. qui habite Carcassonne a eu en juillet 2019 un accident de voiture dans lequel elle n’avait pas de responsabilité. Son véhicule a dû être réparé et lorsqu’elle a voulu...
Argent Assurance, Nos réussites
BNP : un petit rappel à la loi pour un remboursement dù
Le 15/06/20

BNP : un petit rappel à la loi pour un remboursement dù


Monsieur K qui habite Bizanet a fait l’objet les 28 et 29 octobre 2019 , de virements pour un montant de 16800 euros versés sur un compte frauduleux ouvert au nom de notre...
Banque - Crédit, Nos réussites
Total Direct Energie : rectification après notre intervention
Le 15/06/20

Total Direct Energie : rectification après notre intervention


Madame Christine B. qui habite Carcassonne a été victime d’une erreur de relevé de la part de TOTAL DIRECT ENERGIE qui lui réclame la somme de 1438 euros alors qu’elle ne...
Actualités locales, Energie, Nos réussites
Chez Orange, la technique ne suit pas
Le 18/05/20

Chez Orange, la technique ne suit pas


Monsieur B. qui habite Lézignan Corbières, possède un abonnement Internet chez ORANGE mais son accès au réseau s’avère tout à fait intermittent avec de multiples coupures....
Actualités locales, Nos réussites
Orange nécessite beaucoup de patience et un petit coup de pouce d’UFC-Que Choisir
Le 18/05/20

Orange nécessite beaucoup de patience et un petit coup de pouce d’UFC-Que Choisir


Madame M. qui habite Fendeille possède un abonnement chez ORANGE. Sa ligne téléphonique, coupée depuis le 24 février, a été remise en service mais ni Internet, ni la télé ne...
Actualités locales, Nos réussites
Afflelou fait un geste commercial
Le 29/04/20

Afflelou fait un geste commercial


Monsieur G. qui habite Marseillette s’est vu prescrire  fin mars 2019 mars 2019,  des lunettes à verres progressifs auxquelles il n’a pas pu s’adapter et qui lui sont revenues à...
Actualités locales, Nos réussites
Renault : négociations et règlement à l’amiable
Le 29/04/20

Renault : négociations et règlement à l’amiable


Monsieur C. qui habite Leuc est possesseur d’un véhicule RENAULT dont la climatisation est tombée en panne début septembre 2019, très peu de temps après la fin de la...
Actualités locales, Nos réussites
SFR et une assurance SFAM FORIOU en prime !
Le 29/04/20

SFR et une assurance SFAM FORIOU en prime !


Madame S. qui habite Conques sur Orbiel a signé le 2 janvier 2020, dans la boutique SFR de Salvaza, un engagement pour un abonnement qui était frauduleusement couplé avec une...
Actualités locales, Nos réussites
SFR et 4 lignes imposées
Le 29/04/20

SFR et 4 lignes imposées


Monsieur  P. qui habite Narbonne s’est vu attribuer courant 2019 quatre lignes mobiles de SFR sans les avoir jamais demandées et il  ne peut en obtenir l’annulation. Le 29...
Actualités locales, Nos réussites
Voyageprivé.com et CWI des aller et retours qui ralentissent le remboursement !
Le 02/03/20

Voyageprivé.com et CWI des aller et retours qui ralentissent le remboursement !


Madame J. qui habite Carcassonne a retenu le 9 août 2019 sur le site VOYAGEPRIVE.COM un voyage qui devait avoir lieu en septembre et dont elle a réglé le montant par...
Actualités locales, Nos réussites
AVIVA a besoin d’un petit rappel pour indemniser son assuré
Le 02/03/20

AVIVA a besoin d’un petit rappel pour indemniser son assuré


Monsieur C. qui habite Lézignan-Corbières a eu en 2018 un litige avec son locataire. L’affaire, portée au tribunal a fait l’objet d’un jugement en décembre 2018 et le locataire a...
Actualités locales, Nos réussites
Habitat audois / Suez : un règlement à l’amiable
Le 02/03/20

Habitat audois / Suez : un règlement à l’amiable


Madame M. qui habite Castelnaudary, locataire chez HABITAT AUDOIS, a été victime d’un dysfonctionnement de sa chaudière qui a entraîné une surconsommation en gaz et en eau. EDF a...
Actualités locales, Nos réussites
SUEZ et ses retards
Le 02/03/20

SUEZ et ses retards


Lorsque Monsieur B. qui habite Conques sur Orbiel reçoit de son fournisseur, SUEZ, sa facture d’eau en octobre 2019, il constate une grande différence entre l’index du compteur...
Nos réussites
CHATEAU D’AX : la patience est requise pour l’échange !
Le 01/02/20

CHATEAU D’AX : la patience est requise pour l’échange !


CHATEAU D’AX : la patience est requise pour l'échange ! Monsieur  F. qui habite Moussan a acheté en février 2019 au magasin CHATEAU D’AX  sis à Narbonne un canapé qui a été réglé...
Actualités locales, Nos réussites
MOBILITY URBAN a eu besoin d’un petit rappel des conditions générales de vente
Le 01/02/20

MOBILITY URBAN a eu besoin d’un petit rappel des conditions générales de vente


Monsieur  B. qui habite Carcassonne a acheté le 4 novembre une trottinette électrique sur le site Internet MOBILITY URBAN. Il se rend vite compte que le véhicule ne peut pas...
Nos réussites
SFR : Ligne coupée et une suite de rebondissements
Le 15/01/20

SFR : Ligne coupée et une suite de rebondissements


Monsieur Eric P. qui habite Barbaira est client chez SFR, mais sa ligne fixe a été interrompue en juin 2019. Lorsque monsieur P. vient consulter notre antenne de...
Nos réussites, Téléphonie
Un permis en épisodes chez CityPro
Le 18/11/19

Un permis en épisodes chez CityPro


Madame P. qui habite BOUTENAC a souscris le 1er mars auprès de la société CITY PRO sise à Narbonne un contrat de  formation Poids Lourd (C), Super Lourd (CE) et FIMO marchandises...
Nos réussites
L’aide à la rédaction d’un courrier fait partie de nos prestations
Le 18/11/19

L’aide à la rédaction d’un courrier fait partie de nos prestations


Monsieur Roland H. qui habite La Palme a acheté  un C3 Picasso chez CITROËN il y a quatre ans. Depuis quelques temps, il a des soucis avec la climatisation et après deux passages...
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