Madame S. qui habite Conques sur Orbiel a signé le 2 janvier 2020, dans la boutique SFR de Salvaza, un engagement pour un abonnement qui était frauduleusement couplé avec une assurance SFAM FORIOU.
Elle a fait valoir son droit de rétractation dans les délais légaux mais des prélèvements ont tout de même eu lieu avant le terme de la période d’essai.
Le 29 janvier, Madame S. vient consulter notre antenne de Carcassonne qui lui conseille de se rendre à sa banque pour faire rejeter les prélèvements et attendre un éventuel contact de SFR et de la SFAM.
Le 11 mars, notre adhérente informe que la banque lui a bien remboursé les sommes dues.
GAIN TOTAL : 188 euros.
