Monsieur G. qui habite Marseillette s’est vu prescrire fin mars 2019 mars 2019, des lunettes à verres progressifs auxquelles il n’a pas pu s’adapter et qui lui sont revenues à 1200 euros, prise en charge déduite, chez le lunetier AFFLELOU.
Le 26 août, le lunetier remplace ces verres par des verres uni-focaux nettement moins onéreux. Monsieur G. s’informe par la même occasion sur un possible remboursement de la différence de coût, soit 1071 euros.
Ce même jour, il vient consulter notre antenne de Carcassonne qui envoie un courrier afin de relayer la demande de son adhérent.
Le 12 septembre, AFFLELOU répond que la demande va être examinée. Puis le 30 octobre, le lunetier propose à notre adhérent un geste commercial dont le montant sera défini par mail du 9 décembre, soit un montant de 300 euros.
Le 11 décembre, Monsieur G. accepte cet accord et 13 février, le gérant d’AFFLELOU propose un rendez-vous le 24 du même mois afin de procéder à la remise du chèque.
Puis fin février, notre adhérent confirme à l’UFC que l’opération a bien eu lieu.
GAIN TOTAL : 300 euros.
