Rénovation énergétique, la DGCCRF de l’Aude vous informe.
Les services Concurrence, Consommation et Répression des Fraudes des Directions Départementales (de la Cohésion Sociale) et de la Protection des Populations sont régulièrement sollicités par des consommateurs démarchés par téléphone ou à leur domicile par des professionnels leur proposant une rénovation énergétique de leur logement d’habitation notamment dans le cadre des crédits d’impôts pour l’isolation dite à 1 euro.
Aussi, afin tant de répondre de manière exhaustive aux interrogations des consommateurs que de les prémunir d’éventuelles pratiques commerciales abusives, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes a émis des brochures et dépliants informatifs à destination non seulement des consommateurs mais également des partenaires institutionnels et associations de consommateurs.
La DGCCRF souhaite ainsi donner l’ensemble des éléments d’information permettant non seulement aux consommateurs d’acquérir les bons réflexes en cas de sollicitation dans le secteur d’activité de la rénovation énergétique, mais aussi de connaître leurs droits et leurs éventuels recours en cas de litige avéré.
À cet effet, les services de la Préfecture de l’Aude ont émis un communiqué de presse relatif à la rénovation énergétique le 25/11/2019.
L’ensemble de ces informations et documents sont librement accessibles depuis le site de la Préfecture de l’Aude, au lien suivant :
http://www.aude.gouv.fr/lutte-contre-les-fraudes-a-la-renovation-thermique-a10962.html
Ci-dessous, les éléments de la campagne :
- Affiche rénovation énergétique
- Brochure rénovation énergétique
- Dépliant rénovation énergétique
- Questions-Réponses rénovation énergétique
- Synthèse rénovation énergétique
- Communiqué presse rénovation énergétique Préfecture Aude
