> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

Démarchage téléphonique : ne laissez pas vos données personnelles dans la nature
Le 03/06/20

Démarchage téléphonique : ne laissez pas vos données personnelles dans la nature


Démarchage téléphonique : ne laissez pas vos données personnelles dans la nature Des contrôles effectués par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil)...
Actualités nationales, Commerce, Démarchage
Tentative de phishing : l’arnaque au colis est de retour
Le 27/05/20

Tentative de phishing : l’arnaque au colis est de retour


Tentative de phishing : l’arnaque au colis est de retour Si vous recevez un SMS indiquant que vous devez vous acquitter de frais d’affranchissement avant de recevoir votre...
Actualités nationales, Arnaques, Commerce
Produits de première nécessité : les pénuries se tassent, pas les prix
Le 12/05/20

Produits de première nécessité : les pénuries se tassent, pas les prix


Produits de première nécessité : les pénuries se tassent, pas les prix Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de...
Actualités nationales, Commerce, Méthode de vente - Abus
Fruits et légumes : des hausses de prix importantes
Le 05/05/20

Fruits et légumes : des hausses de prix importantes


Les prix des fruits et légumes frais vendus en vrac ont fortement augmenté sur la période de confinement. Entre la semaine du 2 au 7 mars (soit 2 semaines avant le...
Actualités nationales, Alimentation, Commerce
Démarchage gaz et électricité : les confidences d’un commercial
Le 13/03/20

Démarchage gaz et électricité : les confidences d’un commercial


Démarchage gaz et électricité : les confidences d’un commercial La mauvaise conscience a fini par l’emporter, un démarcheur à domicile qui travaille pour un sous-traitant...
Actualités nationales, Commerce, Démarchage
Coronavirus : vos recours en cas de retard de livraison
Le 02/03/20

Coronavirus : vos recours en cas de retard de livraison


Coronavirus : vos recours en cas de retard de livraison Usines à l’arrêt, axes routiers fermés, échanges au ralenti… l’épidémie de coronavirus est à l’origine de retards de...
Actualités nationales, Commerce, Méthode de vente - Abus
Gaz et électricité : vers l’interdiction du démarchage à domicile ?
Le 26/02/20

Gaz et électricité : vers l’interdiction du démarchage à domicile ?


Gaz et électricité : vers l’interdiction du démarchage à domicile ? La pétition de l’UFC-Que Choisir et de quelques autres associations en faveur de l’interdiction du...
Actualités nationales, Commerce, Démarchage
Marketplaces : trop de produits dangereux
Le 26/02/20

Marketplaces : trop de produits dangereux


Marketplaces : trop de produits dangereux Amazon, eBay, AliExpress et Wish, des géants mondiaux du e-commerce, référencent de nombreux produits dangereux. Le Beuc (Bureau...
Achat en ligne, Commerce, Méthode de vente - Abus
Démarchage abusif et arnaques : un service officiel pour les signaler
Le 26/02/20

Démarchage abusif et arnaques : un service officiel pour les signaler


Démarchage abusif et arnaques : un service officiel pour les signaler La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) lance...
Actualités nationales, Arnaques, Commerce
Gaz et électricité : vente forcée chez Engie
Le 07/02/20

Gaz et électricité : vente forcée chez Engie


Gaz et électricité : vente forcée chez Engie Décidément, le groupe Engie n’en rate pas une. Comme si ses condamnables pratiques de démarchage ne suffisaient pas, le voilà qui...
Actualités nationales, Electricité - Gaz, Environnement Energie
Édition spéciale Foires et salons
Le 06/02/20

Édition spéciale Foires et salons


Édition spéciale Foires et salons Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons....
Commerce
Gaz et électricité : gare au démarchage d’Iberdrola
Le 23/01/20

Gaz et électricité : gare au démarchage d’Iberdrola


Gaz et électricité : gare au démarchage d’Iberdrola Exaspéré par la dizaine d’appels d’Iberdrola reçus en quelques semaines, Raphaël, un particulier, décide d’enregistrer sa...
Actualités nationales, Commerce, Démarchage
Dites non au démarchage téléphonique ! Les associations de consommateurs lancent une pétition
Le 21/01/20

Dites non au démarchage téléphonique ! Les associations de consommateurs lancent une pétition


Alors que l’Assemblée nationale va prochainement discuter, en deuxième lecture, d’une proposition de loi sur le démarchage téléphonique, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Cadeaux de Noël ! échange sous conditions
Le 02/01/20

Cadeaux de Noël ! échange sous conditions


Cadeaux de Noël ! échange sous conditions Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent...
Actualités nationales, Commerce, Méthode de vente - Abus
Démarchage téléphonique Une condamnation pour l’exemple
Le 15/12/19

Démarchage téléphonique Une condamnation pour l’exemple


Démarchage téléphonique Une condamnation pour l’exemple Fin novembre, la société Futura Internationale, spécialisée dans l’isolation thermique, était condamnée par la Cnil...
Actualités nationales, Commerce, Méthode de vente - Abus
Démarchage téléphonique en assurance
Le 23/11/19

Démarchage téléphonique en assurance


Démarchage téléphonique en assurance Les associations de consommateurs ont été entendues Après trois mois d’intenses négociations, le Comité consultatif du secteur...
Actualités nationales, Commerce, Démarchage
Black Friday 2019 : ce ne sera pas mieux qu’en 2018
Le 22/11/19

Black Friday 2019 : ce ne sera pas mieux qu’en 2018


Black Friday 2019 Ce ne sera pas mieux qu’en 2018 En seulement 5 ans, les commerçants français ont réussi à imposer le Black Friday comme l’un des principaux...
Actualités nationales, Commerce, Marketing - Fidélisation
Achats en ligne (infographie) : vous et le e-commerce
Le 14/11/19

Achats en ligne (infographie) : vous et le e-commerce


Achats en ligne (infographie) Vous et le e-commerce En 2018, les Français ont dépensé près de 1 milliard d’euros sur Internet. Pour quelles raisons se tournent-ils de plus...
Achat en ligne, Actualités nationales, Commerce
E-Board-Store.com, E-New-Tech.fr… Les gérants discrètement condamnés
Le 14/11/19

E-Board-Store.com, E-New-Tech.fr… Les gérants discrètement condamnés


E-Board-Store.com, E-New-Tech.fr… Les gérants discrètement condamnés Trois responsables de plusieurs sites de vente de trottinettes électriques et d’hoverboards...
Actualités nationales, Commerce
Incendie de Lubrizol : arnaque aux faux diagnostics
Le 14/10/19

Incendie de Lubrizol : arnaque aux faux diagnostics


Incendie de Lubrizol : arnaque aux faux diagnostics La Répression des fraudes alerte la population sur une arnaque à l’œuvre à la suite de l’incendie qui a ravagé l’usine...
Actualités nationales, Arnaques, Commerce
1 2 3