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Nos réussites

Voyageprivé.com et CWI des aller et retours qui ralentissent le remboursement !
Le 02/03/20

Voyageprivé.com et CWI des aller et retours qui ralentissent le remboursement !


Madame J. qui habite Carcassonne a retenu le 9 août 2019 sur le site VOYAGEPRIVE.COM un voyage qui devait avoir lieu en septembre et dont elle a réglé le montant par...
Actualités locales, Nos réussites
AVIVA a besoin d’un petit rappel pour indemniser son assuré
Le 02/03/20

AVIVA a besoin d’un petit rappel pour indemniser son assuré


Monsieur C. qui habite Lézignan-Corbières a eu en 2018 un litige avec son locataire. L’affaire, portée au tribunal a fait l’objet d’un jugement en décembre 2018 et le locataire a...
Actualités locales, Nos réussites
Habitat audois / Suez : un règlement à l’amiable
Le 02/03/20

Habitat audois / Suez : un règlement à l’amiable


Madame M. qui habite Castelnaudary, locataire chez HABITAT AUDOIS, a été victime d’un dysfonctionnement de sa chaudière qui a entraîné une surconsommation en gaz et en eau. EDF a...
Actualités locales, Nos réussites
SUEZ et ses retards
Le 02/03/20

SUEZ et ses retards


Lorsque Monsieur B. qui habite Conques sur Orbiel reçoit de son fournisseur, SUEZ, sa facture d’eau en octobre 2019, il constate une grande différence entre l’index du compteur...
Nos réussites
CHATEAU D’AX : la patience est requise pour l’échange !
Le 01/02/20

CHATEAU D’AX : la patience est requise pour l’échange !


CHATEAU D’AX : la patience est requise pour l'échange ! Monsieur  F. qui habite Moussan a acheté en février 2019 au magasin CHATEAU D’AX  sis à Narbonne un canapé qui a été réglé...
Actualités locales, Nos réussites
MOBILITY URBAN a eu besoin d’un petit rappel des conditions générales de vente
Le 01/02/20

MOBILITY URBAN a eu besoin d’un petit rappel des conditions générales de vente


Monsieur  B. qui habite Carcassonne a acheté le 4 novembre une trottinette électrique sur le site Internet MOBILITY URBAN. Il se rend vite compte que le véhicule ne peut pas...
Nos réussites
SFR : Ligne coupée et une suite de rebondissements
Le 15/01/20

SFR : Ligne coupée et une suite de rebondissements


Monsieur Eric P. qui habite Barbaira est client chez SFR, mais sa ligne fixe a été interrompue en juin 2019. Lorsque monsieur P. vient consulter notre antenne de...
Nos réussites, Téléphonie
Un permis en épisodes chez CityPro
Le 18/11/19

Un permis en épisodes chez CityPro


Madame P. qui habite BOUTENAC a souscris le 1er mars auprès de la société CITY PRO sise à Narbonne un contrat de  formation Poids Lourd (C), Super Lourd (CE) et FIMO marchandises...
Nos réussites
L’aide à la rédaction d’un courrier fait partie de nos prestations
Le 18/11/19

L’aide à la rédaction d’un courrier fait partie de nos prestations


Monsieur Roland H. qui habite La Palme a acheté  un C3 Picasso chez CITROËN il y a quatre ans. Depuis quelques temps, il a des soucis avec la climatisation et après deux passages...
Nos réussites
Quelques arguments choisis et les prélèvements se régularisent
Le 18/11/19

Quelques arguments choisis et les prélèvements se régularisent


Monsieur et Madame D. qui habitent Narbonne ont changé le 8 octobre leur véhicule RENAULT CAPTURE qu’ils ont acquis en location avec promesse de vente contre un véhicule identique...
Nos réussites
Un petit coup de pouce pour que le SAV de CARREFOUR respecte ses garanties
Le 18/11/19

Un petit coup de pouce pour que le SAV de CARREFOUR respecte ses garanties


Monsieur C. de Camplong d’Aude  a acheté le 20 novembre 2017 un vélo électrique qu’il a confié le 22 juillet 2019 au service après-vente du magasin CARREFOUR de Narbonne car la...
Nos réussites
LANGUEDOC ALU et un portail qui finit par fonctionner
Le 24/10/19

LANGUEDOC ALU et un portail qui finit par fonctionner


Madame. L. qui habite Carcassonne a fait poser en 2005 un portail par la société LANGUEDOC ALU sise dans la même ville. Mais à présent le portail fonctionne mal en dépit des...
Nos réussites
GMD Montredon et les tribulations d’une porte !
Le 24/10/19

GMD Montredon et les tribulations d’une porte !


Madame  B. qui habite à GRUISSAN a commandé le 7 février 2018  une nouvelle porte d’entrée en aluminium à la société GMD sise à Montredon de Corbières. La pose a été effectuée le...
Nos réussites
NORDNET traîne les pieds pour résilier son contrat.
Le 24/10/19

NORDNET traîne les pieds pour résilier son contrat.


Madame  B. domiciliée à Azille a voulu résilier, son contrat Internet, NORDNET, par satellite, lors de son déménagement. Elle souhaitait que cette annulation prenne effet à...
Nos réussites
Narbonne Espaces Verts : du danger des paiement en liquide
Le 24/10/19

Narbonne Espaces Verts : du danger des paiement en liquide


Monsieur L. qui habite Narbonne a signé en janvier 2019 un contrat d’entretien avec NARBONNE ESPACES VERTS qui devait également effectuer des plantations. Monsieur L. a versé un...
Nos réussites
MANOMANO rembourse la pompe défectueuse.
Le 24/10/19

MANOMANO rembourse la pompe défectueuse.


Monsieur  C. qui habite Carcassonne a acheté le 3 juillet une pompe pour sa piscine sur le site Internet MANOMANO. Très vite, ce matériel s’avère défectueux et monsieur C., qui...
Nos réussites
CONFORTIUM pas de livraison mais finalement un remboursement.
Le 24/10/19

CONFORTIUM pas de livraison mais finalement un remboursement.


Madame  C. qui habite BERTHECOURT (60) a commandé une chambre de bébé d’un montant de 679 euros sur le site CONFORTIUM le 27 février 2019. La somme a été débitée ce même jour mais...
Nos réussites
AUTODIAG 24 : le calculateur était aux abonnés absents
Le 23/10/19

AUTODIAG 24 : le calculateur était aux abonnés absents


Madame  S., habitante de Pezens, a commandé sur le site AUTODIAG 24 qui correspond à une société sise à Verrières-le-Buisson (91) un calculateur moteur d’occasion avec option...
Nos réussites
MONTRÉAL AUTO : achat d’une voiture d’occasion défectueuse
Le 03/10/19

MONTRÉAL AUTO : achat d’une voiture d’occasion défectueuse


Madame F. qui habite Conques sur Orbiel a acheté le 5 novembre 2018 une NISSAN Micra auprès du garage  à Carcassonne. Madame F. roule durant 20 km et le voyant moteur s’allume....
Nos réussites
Banque DUPUY DE PARSEVAL péripéties d’une clôture de compte
Le 25/09/19

Banque DUPUY DE PARSEVAL péripéties d’une clôture de compte


Madame D. qui habite Narbonne a ouvert auprès de l’agence bancaire  DUPUY DE PARSEVAL un compte épargne lié à l’obligation de posséder un compte dépôt qu’elle n’a jamais fait...
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