UFC-Que Choisir Aude/Pyrénées-Orientales
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11 - Aude réussites
Nos réussites
Le 03/10/19
MONTRÉAL AUTO : achat d’une voiture d’occasion défectueuse
Madame F. qui habite Conques sur Orbiel a acheté le 5 novembre 2018 une NISSAN Micra auprès du garage à Carcassonne. Madame F. roule durant 20 km et le voyant moteur s’allume....
11 - Aude réussites
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Le 25/09/19
Banque DUPUY DE PARSEVAL péripéties d’une clôture de compte
Madame D. qui habite Narbonne a ouvert auprès de l’agence bancaire DUPUY DE PARSEVAL un compte épargne lié à l’obligation de posséder un compte dépôt qu’elle n’a jamais fait...
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Le 25/09/19
Free change de tarif en cours de contrat
Monsieur F. qui habite Coursan a souscrit en début d’année un forfait chez FREE. Comme convenu, il a bien réglé 19,99 euros au lieu de 39,99 euros pour le premier mois mais les...
11 - Aude réussites
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Le 23/09/19
Free et sa résiliation laborieuse
Madame Marie-Claude G. qui habite Narbonne a résilié son abonnement FREE haut débit depuis mars 2019. Or l’opérateur n’a pas tenu compte de sa demande et continue ses prélèvements...
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Le 17/09/19
SFR ne laisse pas partir son abonnée et fait durer.
Madame B. de Laure Minervois a souhaité résilier sa ligne fixe chez SFR en octobre 2018 mais comme elle n’a apparemment pas appliqué la procédure idoine, l’opérateur a envoyé les...
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Le 17/07/19
BUDGET AIR met plus de 4 mois pour rembourser
Monsieur B. habitant Rennes-les-Bains a commandé sur le site BUDGET AIR, le 18 décembre 2018 des billets d’avion pour un montant de 2001 euros. Comme il n’a pas pu effectuer ce...
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Le 11/07/19
AXA : des démarches longues et coûteuses
Monsieur E. S. qui habite Narbonne a été victime d’une agression armée lors d’un séjour à Bali, du 5 au 25 novembre 2018. On lui a dérobé tous ses papiers et sa carte bancaire...
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Le 01/07/19
ORDINATEUR EXPRESS Narbonne : vices cachés et garantie
Mme P. achète un ordinateur le 02/05/2018 chez Ordinateur Express à Narbonne En février 2019, l'ordi tombe en panne (écran noir). Après diagnostic chez son vendeur, il s'agit...
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Le 01/07/19
LIDL tarde à rembourser le robot défectueux
Mme G. a acheté un robot ménager à SIGEAN chez LIDL le 19 mars 2018 et celui-ci est tombé en panne 6 mois après. Après avoir respecté la procédure de la plateforme conseils du...
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Le 30/05/19
Un accord facilité
Le 12 janvier, Mademoiselle Ingrid C. achète au garage JRL à Villemoustoussou une voiture pour un montant de 2500 euros avec une garantie de 3 mois ou 3000 kilomètres. A peine...
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Le 30/05/19
Le refus d’abord
Monsieur Christian C. de Rieux-Minervois a souscrit une assurance retraité actif depuis le 21 septembre 2015 auprès de GROUPAMA MEDITERRANEE à Montpellier. Suite à un accident...
Nos réussites
Le 30/05/19
Petit coup de pouce
Le 30 janvier, madame Emma B, domiciliée à Narbonne perd son téléphone portable. Elle contacte son assurance, la SFMA sise à Romans sur Isère (26) qui refuse de rembourser...
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Le 21/04/19
Relevé estimé farfelu
Madame K., habitante de Carcassonne a choisi ENI comme fournisseur de gaz depuis le 10 février 2016. Début 2019, elle décide de changer d’opérateur et souscrit un abonnement...
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Le 15/04/19
Panneaux solaires défectueux
Monsieur Jacques J. de Narbonne a fait installer des panneaux solaires par une société qui a, depuis, déposé le bilan mais qui avait contracté une assurance décennale chez AXA à...
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Le 05/10/17
Quand une paire=1 !
Les paires de rideaux de l’enseigne BECQUET. Notre adhérent de St Marcel passe commande de 4 paires de rideaux au magasin de vente par correspondance "Becquet". Surprise de...
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Le 24/06/17
Une simple lettre de signalement contribue bien souvent à la résolution d’un litige simple
Dans le cadre de nos missions de conseillers, nous sommes partenaires du traitement des litiges en ligne au niveau de l’Aude mais également au niveau national, pour les...
Actualités locales
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Nos réussites
Le 05/06/17
interlocuteur dédié = efficacité
Mr Sofian F à la suite d’un rendez vous à notre antenne de Narbonne nous rend compte du litige qu’il a avec Cdiscount. Le 4 février 2016 Mr Sofian F achète par le biais du site...
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Le 22/04/17
Finalement un remboursement à l’amiable!
Le 23 mars 2016, Mme T. Marie-Christine rend visite à notre permanence décentralisée de Quillan pour nous exposer un litige avec la société LYONESS. Avec son conjoint, Mme T....
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Le 22/04/17
Norauto Gramont Toulouse : un simple rappel de ses obligations de professionnel
Le 15 décembre 2016 Mr R. Fabrice dépose son véhicule chez Norauto Gramont Toulouse pour un changement de feux de croisement. Le 17 décembre 2016, après la reprise de sa...
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Le 29/01/17
Quand l’assurance se dérobe
Après le décès de son mari, Mme V de Lézignan Corbières demande l'application du contrat garantie décès pour l'emprunt contracté pour l'achat de son camping-car. Le groupe BNP...
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NOS COMBATS NATIONAUX
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Temu - Plainte pour non-respect du DSA
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Santé - 14 associations publient une ordonnance pour garantir l’accès et maîtriser les prix des médicaments
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Application QuelProduit de l’UFC-Que Choisir - La garantie de cosmétiques sans risques
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Faisons de l’affichage environnemental un outil pertinent pour l’avenir de nos systèmes agricoles et alimentaires
25 avril 2024
Lettre ouverte au Premier Ministre - Pour que les entreprises jouent leur rôle dans l’électrification du parc automobile
24 avril 2024
Crèmes solaires visage - Plus d’un tiers des produits analysés insuffisamment protecteurs !
23 avril 2024
Chèque énergie - 1 million de nouveaux bénéficiaires passeront-ils leur tour ?
10 avril 2024
69 % des origines masquées dans les produits transformés - Une obligation d’affichage s’impose
28 mars 2024
Complémentaires santé - L’UFC-Que Choisir ouvre l’accès à son comparateur, pour aider les assurés à réaliser des économies
14 mars 2024
Marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV demandent au Gouvernement de revoir une copie déjà obsolète
05 mars 2024
Facebook et Instagram - L’UFC-Que Choisir dépose plainte auprès de la CNIL
29 février 2024
Dépassements d’honoraires - Stop à la médecine spécialisée à deux vitesses
22 février 2024
Frais bancaires de succession - Face à une explosion immorale des tarifs, mettre les banques au pas s’impose
13 février 2024
Élections européennes 2024 - L’UFC-Que Choisir publie son manifeste pour une consommation plus responsable
06 février 2024
Prix de l’électricité - 1 million de bénéficiaires potentiellement exclus du chèque énergie par l’État
05 février 2024
Données personnelles - L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne
25 janvier 2024
Hausse des complémentaires santé - Des frais de gestion scandaleusement élevés
23 janvier 2024
Prix de l’électricité - L’UFC-Que Choisir demande un gel de la fiscalité pour éviter une nouvelle flambée des factures
12 janvier 2024
Première victoire majeure ! - Grâce à l’action de nos ONG un premier Tribunal administratif (celui d’Orléans) annule les arrêtés préfectoraux validant les chartes pesticides dites de bon voisinage de 5 départements !
09 janvier 2024
Démarchage téléphonique - Un outil pour gagner en tranquillité
19 décembre 2023
Pratiques tarifaires des médecins - Halte au laisser-faire !
13 décembre 2023
Facebook et Instagram - Plainte européenne contre Meta pour pratiques commerciales trompeuses et agressives
30 novembre 2023
Inflation alimentaire - Il est urgent d’en finir avec les profits opaques des industriels et des distributeurs, exigent foodwatch, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et la CLCV
29 novembre 2023
Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
29 novembre 2023
Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
29 novembre 2023
Bornes de recharge pour voiture électrique - Un déploiement du réseau à accélérer, des dérapages tarifaires à stopper
27 novembre 2023
Aggravation de l’accès aux soins - L’UFC-Que Choisir attaque l’État pour inaction
21 novembre 2023
Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
20 novembre 2023
Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
14 novembre 2023
Vote jeudi prochain à Bruxelles sur le glyphosate - La France doit clairement s’opposer au renouvellement !
14 novembre 2023