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Actualités locales

MUTUALIA jusqu’au Conciliateur
Le 17/01/21

MUTUALIA jusqu’au Conciliateur


Monsieur S. qui habite Narbonne a souscrit une complémentaire santé auprès de VIA SANTE en octobre 2019. Le 14 février, il conclut un contrat avec un opticien pour de nouvelles...
Actualités locales, Nos réussites, Santé bien-être
Le nouveau « Drive Conso Litiges » de Narbonne
Le 09/01/21

Le nouveau « Drive Conso Litiges » de Narbonne


Pendant cette période de pandémie, nous sommes toujours présents pour vous accompagner dans le traitement de vos différends de consommation. Pour ceux qui ne possèdent pas la...
Actions locales, Actualités locales
APIVIA oublie d’annuler
Le 06/01/21

APIVIA oublie d’annuler


Monsieur L. qui habite Tuchan a pris pour sa fille qui doit effectuer des stages en entreprise, une extension de sa propre mutuelle chez APIVIA en juillet 2019. Il s’avère par...
Actualités locales, Nos réussites
la MATMUT traîne des pieds !
Le 06/01/21

la MATMUT traîne des pieds !


Madame B. qui habite Narbonne, a transféré son assurance d’AXA à la MATMUT en mars 2020. Cette dernière devait résilier le contrat de sa cliente auprès d’AXA mais elle n’a répondu...
Actualités locales, Nos réussites
Fêtes de fin d’année 2020
Le 19/12/20

Fêtes de fin d’année 2020


Actualités locales
Que d’appareils électroménager en 1937 !
Le 13/12/20

Que d’appareils électroménager en 1937 !


On se targue, aujourd’hui, de posséder un éventail incroyable d’appareils électroménagers. Mais qu’en était-il avant la seconde guerre mondiale ? On sait que l’électricité...
Actualités locales, Histoire de la consommation
Le saviez-vous ? Ni le réparateur, ni l’expert ne peuvent vous être imposés par votre compagnie d’assurance automobile.
Le 04/12/20

Le saviez-vous ? Ni le réparateur, ni l’expert ne peuvent vous être imposés par votre compagnie d’assurance automobile.


Ni le réparateur, ni l’expert ne peuvent vous être imposés par votre compagnie d’assurance automobile.   Lors d'un sinistre automobile, il est d'usage de faire une...
Actualités locales, Assurance
La SNCF a toujours besoin d’une piqure de rappel !
Le 27/11/20

La SNCF a toujours besoin d’une piqure de rappel !


Madame S. qui habite Salles d’Aude a acheté en décembre 2019 à l’occasion des fêtes de Noël, trois billets aller-retour Narbonne Paris pour elle-même, son mari et son...
Actualités locales, Nos réussites
Dispositions Confinement du 30 Octobre 2020
Le 30/10/20

Dispositions Confinement du 30 Octobre 2020


Bonjour à tous, A la suite de l’évolution de la situation sanitaire, nous sommes dans l’obligation de fermer nos accueils jusqu’à nouvel ordre.  Afin d’assurer une...
Actions locales, Actualités locales
Chez BOULANGER on ne répond pas très vite
Le 17/10/20

Chez BOULANGER on ne répond pas très vite


Monsieur  B. qui habite La Redorte a commandé le 20 mai sur le site de BOULANGER une plaque de cuisson qu’il a réglée immédiatement. Lorsqu’il se rend à notre antenne de Narbonne...
Actualités locales, Nos réussites
IBIS se fait tirer l’oreille !
Le 17/10/20

IBIS se fait tirer l’oreille !


Madame Z. qui habite Villalier a réservé le 22 février sur le site d’ACCOR deux chambres pour 3 personnes du 30 juillet au 3 août à l’hôtel IBIS Massena à Paris, réservation non...
Actualités locales, Nos réussites
Agence de voyages VTF : c’est la date d’annulation qui compte
Le 17/10/20

Agence de voyages VTF : c’est la date d’annulation qui compte


Monsieur B. qui habite Villalier a versé un acompte à l’agence de voyages VTF sise à Aix en Provence, pour un séjour qui devait commencer mi-juin. Le 17 avril, il annule son...
Actualités locales, Nos réussites
Total Direct Energie : rectification après notre intervention
Le 15/06/20

Total Direct Energie : rectification après notre intervention


Madame Christine B. qui habite Carcassonne a été victime d’une erreur de relevé de la part de TOTAL DIRECT ENERGIE qui lui réclame la somme de 1438 euros alors qu’elle ne...
Actualités locales, Energie, Nos réussites
Chez Orange, la technique ne suit pas
Le 18/05/20

Chez Orange, la technique ne suit pas


Monsieur B. qui habite Lézignan Corbières, possède un abonnement Internet chez ORANGE mais son accès au réseau s’avère tout à fait intermittent avec de multiples coupures....
Actualités locales, Nos réussites
Orange nécessite beaucoup de patience et un petit coup de pouce d’UFC-Que Choisir
Le 18/05/20

Orange nécessite beaucoup de patience et un petit coup de pouce d’UFC-Que Choisir


Madame M. qui habite Fendeille possède un abonnement chez ORANGE. Sa ligne téléphonique, coupée depuis le 24 février, a été remise en service mais ni Internet, ni la télé ne...
Actualités locales, Nos réussites
« Déconfinement » progressif de notre accueil de NARBONNE
Le 12/05/20

« Déconfinement » progressif de notre accueil de NARBONNE


Notre accueil de NARBONNE rouvre à compter de ce lundi 11 mai les LUNDIS, MARDIS, MERCREDIS, le matin de 9h à 12h et les après-midi de 14 à 17h. -Uniquement sur rendez...
Actions locales, Actualités locales
Afflelou fait un geste commercial
Le 29/04/20

Afflelou fait un geste commercial


Monsieur G. qui habite Marseillette s’est vu prescrire  fin mars 2019 mars 2019,  des lunettes à verres progressifs auxquelles il n’a pas pu s’adapter et qui lui sont revenues à...
Actualités locales, Nos réussites
Renault : négociations et règlement à l’amiable
Le 29/04/20

Renault : négociations et règlement à l’amiable


Monsieur C. qui habite Leuc est possesseur d’un véhicule RENAULT dont la climatisation est tombée en panne début septembre 2019, très peu de temps après la fin de la...
Actualités locales, Nos réussites
SFR et une assurance SFAM FORIOU en prime !
Le 29/04/20

SFR et une assurance SFAM FORIOU en prime !


Madame S. qui habite Conques sur Orbiel a signé le 2 janvier 2020, dans la boutique SFR de Salvaza, un engagement pour un abonnement qui était frauduleusement couplé avec une...
Actualités locales, Nos réussites
SFR et 4 lignes imposées
Le 29/04/20

SFR et 4 lignes imposées


Monsieur  P. qui habite Narbonne s’est vu attribuer courant 2019 quatre lignes mobiles de SFR sans les avoir jamais demandées et il  ne peut en obtenir l’annulation. Le 29...
Actualités locales, Nos réussites
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