Monsieur C. qui habite Carcassonne a acheté le 3 juillet une pompe pour sa piscine sur le site Internet MANOMANO. Très vite, ce matériel s’avère défectueux et monsieur C., qui n’a jamais reçu de notice pour la mise en place et le fonctionnement rachète une autre pompe et demande le remboursement de son achat…Sans résultat.
Le 21 aout, Monsieur C. vient consulter notre antenne de Carcassonne qui envoie le jour même un mail à MANOMANO.
Le 2 septembre, l’antenne de l’UFC reçoit une réponse de la société qui dit préparer le remboursement, lequel est confirmé le 10 septembre par notre adhérent.
GAIN TOTAL : 345 euros.
