Madame D. qui habite Narbonne a ouvert auprès de l’agence bancaire DUPUY DE PARSEVAL un compte épargne lié à l’obligation de posséder un compte dépôt qu’elle n’a jamais fait fonctionner puisqu’elle est cliente d’une autre banque.
Tant que le compte épargne était actif, les frais inhérents au compte dépôt ont été remboursés. Or, depuis que Madame D. a clôturé son compte épargne, les remboursements n’interviennent plus et le compte est débiteur de 122,23 euros au 30 juin. La banque s’est apparemment engagée à prendre cette somme à sa charge mais le remboursement n’intervient pas.
Le 17 juillet, Madame D. vient consulter notre antenne de Narbonne qui envoie le jour même un mail à la banque, laquelle répond le 9 août qu’elle va clôturer le compte de dépôt et tenir ses engagements.
GAIN TOTAL : 132,95 euros.
